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GET
Contadores de conversas

Authorizations

x-jurichat-api-key
string
header
required

Chave de API do escritório (criada no painel). Envie o valor no header x-jurichat-api-key.

Query Parameters

inboxId
string
required

ID da inbox. Obrigatório para filtrar as conversas.

content
string

Filtra por nome, telefone ou grupo. Com 3+ caracteres, também busca no texto das mensagens.

tags
string

Filtra por tags (IDs separados por vírgula ou outro formato aceito).

integrationId

Filtra por canal de integração. Pode ser all, um ID ou uma lista de IDs.

Available options:
all
priority
enum<string>

Filtra pela prioridade da conversa.

Available options:
LOW,
MEDIUM,
HIGH
userId
string

Filtra pelo ID do usuário responsável.

Pattern: ^[cC][^\s-]{8,}$
departmentId
string

Filtra pelo ID do departamento responsável pela conversa.

showOnlyUnread
boolean

Quando verdadeiro, retorna apenas conversas com mensagens não lidas.

showGroups
boolean

Quando verdadeiro, inclui conversas de grupo.

onlyGroups
boolean

Quando verdadeiro, retorna apenas conversas de grupo.

onlyPrivate
boolean

Quando verdadeiro, retorna apenas conversas individuais (1:1).

onlyArchived
boolean

Quando verdadeiro, retorna apenas conversas arquivadas.

Response

Default Response

total
number
required

Total de conversas que atendem aos filtros aplicados.

mine
number
required

Conversas atribuídas ao usuário logado ou aos departamentos dele.

waiting
number
required

Conversas aguardando atendimento humano (WAITING_HUMAN).