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Documentation Index

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Os webhooks permitem que sua aplicação receba notificações automáticas sempre que eventos importantes acontecerem dentro do JuriChat. Com eles, você pode integrar CRMs, automações, ERPs, planilhas, bots e sistemas internos em tempo real.
Os endpoints relacionados à criação e gerenciamento de webhooks estão disponíveis em API Reference.

​
Como funciona

Quando um evento configurado acontece, o JuriChat envia uma requisição POST para a URL configurada por você. O payload é enviado em formato JSON contendo os dados do evento.

1. Evento acontece

Um evento é disparado dentro do JuriChat.

2. Webhook enviado

O JuriChat envia uma requisição POST para sua URL.

3. Seu sistema processa

Sua aplicação recebe e processa o payload enviado.

4. Confirmação

Sua API responde com status HTTP 2xx.

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Requisitos da sua aplicação

Para garantir o funcionamento correto dos webhooks:

HTTPS

Utilize HTTPS para receber eventos com segurança.

Resposta rápida

Seu endpoint deve responder em até 30 segundos.

Status 2xx

Retorne qualquer status HTTP 2xx para confirmar o recebimento.

JSON

Sua aplicação deve aceitar payloads JSON.

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Cabeçalhos enviados

Cada webhook enviado pelo JuriChat contém headers adicionais.
HeaderDescrição
X-JuriChat-EventNome do evento
X-JuriChat-SignatureAssinatura HMAC SHA256
X-JuriChat-DeliveryID único da entrega
X-JuriChat-TimestampTimestamp da tentativa
Content-TypeSempre application/json

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Exemplo de payload

{
  "event": "message.created",
  "timestamp": "2026-05-09T12:00:00Z",
  "data": {
    "id": "msg_123",
    "conversationId": "conv_456",
    "content": "Olá, preciso de ajuda",
    "createdAt": "2026-05-09T12:00:00Z"
  }
}

​
Política de retry

Caso sua aplicação não responda corretamente, o JuriChat tentará reenviar o webhook automaticamente.
1

1ª tentativa

Reenvio após 5 minutos.
2

2ª tentativa

Reenvio após 30 minutos.
3

3ª tentativa

Reenvio após 2 horas.
Após as tentativas de retry, o webhook será marcado como falho.